پنج ویژگی حیاتی در سیستم CRM که بخش بازاریابی به آن نیاز دارد
1386: 427)در اینجا به توضیح مختصری پیرامون چهارگونه عمده بازاریابی مستقیم، یعنی: بازاریابی با پست یا کاتالوگ، بازاریابی از راه دور، بازاریابی از راه رادیو و تلویزیون و بازاریابی الکترونیکی می¬پردازیم:1. بازاریابی مستقیم با پست و با کاتالوگبازاریابی با پست در واقع همان ارسال نامه، آگهی تبلیغاتی، نمونه کالا، یک بخشنامه یا یکی دیگر از ابزارهای مورد استفاده کارکنان فروش است که بر اساس نام و نشانی مشتریان بالقوه، برای آنان ارسال می¬شود. اسامی مشتریان از فهرست بزرگتری از مشتریان استخراج ¬شده، نامه پستی یا آگهی تبلیغاتی برای آنان فرستاد میشود. با پست مستقیم، می¬توان پیامی اختصاصی برای مشتریان فرستاد. علاوه براین، پست مستقیم، از انعطاف بیشتری برخوردار است و اندازه¬گیری نتایج حاصل از آن نیز به سهولت انجام می¬پذیرد.2. بازاریابی با کاتالوگدر این روش، با استفاده از کاتالوگهایی که به نشانی بعضی از مشتریان فرستاده میشود یا در فروشگاهها، در 4 روش برای بستن فروش در زمان رکود با استفاده از ابزارهای هوشمندکسب و کارها در هر صنعت و در هر اندازهای که باشند، می توانند از مزایایی که نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی و فروش ارائه می دهند بهره ببرند. درست مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، شما می توانید کارهای تکراری را به سیستم CRM بسپارید و بخش اعظمی از وقت نیروهای فروشتان را صرفه جویی نمایید تا بتوانند سطح بالاتری از کار را که به کسب و کارتان سود می رساند انجام دهند. با ترکیب صحیحی از فناوری و استراتژی های ساختاریافته، شما می توانید معاملات بزرگتری را در زمانهای کوتاهتر انجام دهید. در ذیل به چهار روش برای سرعت بخشیدن به فرایندهای بازاریابی با کمک ابزارهای هوشمند اتوماسیون بازاریابی مثل نرم افزار Microsoft CRM اشاره می کنیم. مشتریان بالقوه مناسب را جذب کنیدبازاریابان باتجربه به شما خواهند گفت که حجم بالایی از مشتریان بالقوه لزوما ارتباط مستقیم به حجم بالای فروش ندارد. اول از این موضوع ناراحت شده است بیان میکنیم که قصدی در کار نبوده و خواهان بخشش هستیم. این تصویر توسط عکاسی گمنام گرفته شده است. این شرکت اعلام کرده زنگ قرمز روی بدن «وین رونی» به معنای خون نیست بلکه پرچم انگلیس را بازنمایی میکند. شرکت یادشده گفته است که این تبلیغ را در دیگر کشورها بهنمایش نمیگذارد._ پوستری که یک برنامه ورزشی در راستای فعالیتهای تبلیغاتی خود، مورد استفاده قرار داد نیز با تفسیرهای گوناگونی مواجه شد. چه کسی فکر میکرد عکسی را که کوردا (آلبرتو دیاز، عکاس کوبایی) از ارنستو چهگوارا در یک روز سرد ماه مارس سال 1960 در «لا هابانا» گرفته است، روزی به نمادی با تفسیرهای گوناگون تبدیل شود؟به گزارش ایسنا، یکی از این تفسیرها، درباره ترکیب عکس چه گوارا با چهره خوزه ماریا ازنار، نخست وزیر پیشین اسپانیا است. جیانجیا کومو فلترینلی، یک ناشر ایتالیایی، اصل این عکس را از کوردا خریداری کرد و میلیونها نسخه از آن را فروخت.به هر حال این پوستر دیگر حوزه ها است و اهم دلائل این مسئله عبارتند از:1. غیر ملوس بودن نتیجه 2. زودگذر بودن3. عدم ثبات و پایداری 4. حواشی شدید احساسی 5. مشتریان متخصص 6. کنترل اندک بازاریاب بر محصول 7. جذابیت عمومی 8. وحدت اجتماعی 9. هم محصول مصرفی است و هم صنعتی( یعنی هم توسط سازمان ها و هم توسط مصرف کنندگان عادی استفاده می شود).در این طبقه از فعالیت های بازاریابی ابتدا باید محصولات و خدمات قابل عرضه و فروش را شناسایی و دسته بندی کرد. محصولات و خدمات در فدراسیون های ورزشی ایران بر اساس جزوه ای مدون بدین شکل طبقه بندی و معرفی شده است:1. مسابقات2. آموزش3. امور فرهنگی4. امور توسعه و تجهیز نگهداری 5. امور پژوهشی و تحقیقاتی 6. اردو های تیم ملی7. بازیکنان نخبه8. امور اداری و مالی و ...قیمت:به عبارت بسیار ساده قیمت مقدار پولی است که برای کالا یا خدمت پرداخت می شود. در تعریفی جامع تر قیمت میزان فایده ای است که
برچسب ها : ,
مطالب پيشين
-
انجام پایان نامه
- آرشيو كامل
عملکرد نرم افزار crm
مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی
نحوه برقراری روابط تجاری
تاثیرات CRM
آیا متریک های صحیحی را ردگیری می کنید؟
واحدهای سازنده مديريت روابط با مشتری (CRM)
CRM برای کسب و کارهای کوچک : اتخاذ تصمیم های درست
توضيح نرم افزار crm
چقدر و چه وقت به مشتریان تخفیف بدهیم؟
انواع CRM
تاثیرات CRM
نقش ریاضیات در crm
پنج ویژگی حیاتی در سیستم CRM که بخش بازاریابی به آن نیاز دارد
مدیریت ارتباط با مشتری
آماده كردن برنامه روزآمد سازى CRM توسط اوراكل